dinsdag 31 augustus 2010

Hoed u voor de geletterde internetcrimineel



Stel: ik wil graag iets van mensen gedaan krijgen dat me veel, heel veel geld kan opleveren en de enige manier waarop ik met deze mensen in contact kan komen is per mail. Dan zou je op de tekst van die mail toch zeker net zo je best doen als op je eerste sollicitatiebrief? Bijtend op het puntje van je tong elk woord op een schaaltje wegen en alle zinnen drie keer nalopen op grammatica en interpunctie? Maar ja, ik ben geen internetcrimineel.

"Geachte klant, ABN AMRO Internet Bankieren gedetecteerd onregelmatige activiteit op uw account de op 21 Augustus 2010. Voor uw bescherming, moet u deze activiteit te controleren voordat u kunt doorgaan met uw account..."

Kortom, de fishing mail die we onderhand allemaal wel kennen. De conversie ervan is buitengewoon laag en dat moet ook internetcriminelen somber stemmen. Tot één van hen gaat denken en doen als een echte Reader's Digest marketeer en elk mailshot evalueert om het instrument steeds effectiever in te kunnen zetten. En de meest geletterde onder hen oppert dat een professionelere approach ten aanzien van de native copy voor de Dutch market wel een testje in de vorm van een split-run waard is.

De digitalisering gaat verder, criminelen worden steeds slimmer en wij met de dag minder scherp. Wanneer trapt u erin?

maandag 16 augustus 2010

Big brother is hearing you


Uit Binnenlands Bestuur: De gemeente Amsterdam heeft op drie locaties in de stad camera’s met geluiddetectie opgehangen. De camera’s zijn bedoeld om signalen van agressie op te vangen, zodat deze de kop in kunnen worden gedrukt voordat ze ontaarden in geweld.

Dat stelt sommige mensen voor een probleem. Onze collega Giovanni bijvoorbeeld, die in Amsterdam zijn Italiaanse vrienden en kennissen vindt die hij in Nieuwegein zo mist. Van vroegere vakanties ken ik de heftige wijze van communiceren van de Italianen. Een gesprek over koetjes en kalfjes klinkt als een hoogoplopende ruzie. Laat staan als zij het over belangrijke onderwerpen hebben en de emozione een partijtje meeblaast. Dan klinkt het als een rel. Als escalerend geweld dat door de gemeente Amsterdam in de kiem moet worden gesmoord,


Ook mijn Noord-Afrikaanse kennissen zijn gewaarschuwd. Een slaapliedje klinkt uit hun mond als lucht die uit de waterkraan ontsnapt nadat er weer druk op de leiding is gezet. Een spervuur van harde g's en struikelende medeklinkers, slechts onderbroken door gierende halen naar adem. Ook daar slaan de geluidsmeters bij de gemeente van uit, wordt er een deëscalatieplan uit de kast getrokken en elk mogelijke onheil effectief de kop ingedrukt.


De afluistercamera's staan er ongemerkt al een jaar en niemand bij de gemeente kan of wil iets vertellen over de resultaten. Tot die tijd: ssssshhhttt in de omgeving Buikslotermeerplein, Stationsplein en Heineken Music Hall. Of beter: sms elkaar als je geen knuppel in je nek wilt krijgen.

Bart Meijer, copywriter Adrenaline Communicatie www.adrenaline.nl